TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
Políticas de Cambios y Devoluciones - Cooltura Romero
En Cooltura Romero, cada pieza es elegida con ojo curador y pensada para vibrar contigo. Nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia, incluso consultando medidas para asegurar tu talla ideal. Por eso, te pedimos leer atentamente nuestras políticas:
Cambios de Talla:
- Entendemos que a veces la talla no es perfecta al primer intento. Si necesitas un cambio de talla, el envío de la prenda de vuelta a nosotros y el reenvío de la nueva talla correrán por tu cuenta.
- ¡Ojo Cool! Si la prenda que devuelves para cambio es de mayor valor que la que solicitas, se deberá abonar la diferencia correspondiente.
- Para solicitar un cambio de talla, contáctanos a través de nuestro botón "¡Hablemos de Cooltura!" dentro de los [Número de días, ej: 5 días hábiles] siguientes a la recepción de tu pedido, indicando el número de orden y la talla que necesitas. Te guiaremos con los pasos a seguir.
Consideraciones Cool Importantes:
- Como somos curadores y te asesoramos con las tallas, no aceptamos devoluciones por motivos de "no me gustó" o "no me queda como esperaba" si la talla enviada fue la acordada. Confiamos en nuestra asesoría para que encuentres tu match perfecto.
- Las prendas deben ser devueltas en su estado original, sin usar, con etiquetas y en su empaque original (si aplica). De lo contrario, no podremos procesar el cambio o devolución.
- No se aceptan cambios ni devoluciones en artículos en liquidación o con descuento especial, a menos que presenten un defecto de fábrica.
Estamos aquí para ayudarte! Contáctanos a través de nuestro botón "¡Hablemos de Cooltura!" para cualquier duda o consulta sobre nuestras políticas.
¡Gracias por ser parte de la Cooltura!